MENTIONS LEGALES,
CONDITIONS GENERALES D'UTILISATION ET POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

 

MENTIONS LEGALES

Le site www.dreads-expert.com est édité par la société Dreads Expert SASU (“Editeur”), société par actions simplifiée à associé unique au capital de 2 000,00 €, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Draguignan (Var) sous le numéro 880 662 994, dont le siège social est sis au 14, impasse des lierre, 83700 Saint Raphaël, représentée par Madame Lisah Sandström en sa qualité de présidente. TVA intra communautaire - FR

Contact : contact@dreads-expert.com

Numéro de téléphone : 06 95 82 50 68

Directeur de la publication et de la rédaction : Lisah Sandström

Conception et réalisation : Graphoide

Le site www.dreads-expert.com est héberé par OVH (“l’hébergeur”), société par actions simplifiées à associé unique, au capital de 10 174 560 , immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Lille dont le siège social est situé au 2, rue kellermann, 59100 Roubaix.

 

CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION DU SITE

Propriété intellectuelle : de manière générale, les données, les programmes, les textes, les informations, les logos, et les vidéos qui apparaissent sur le Site sont la propriété de Dreads Expert SASU et sont protégées à ce titre par les dispositions du Code de la propriété intellectuelle.

Tout internaute s’engage à ne pas les utiliser que dans le strict cadre offert par le Site.

Responsabilité : Dreads Expert SASU décline toute responsabilité quant aux éventuels dysfonctionnements pouvant survenir sur le Site et entraîner une perte de données ou une indisponibilité de l’accès aux informations produites sur celui-ci.  Dreads Expert SASU ne peut garantir l’exhaustivité et la véracité des informations présentes sur le Site ainsi que l’absence de modification par un tiers (intrusion, virus). L’internaute est seul responsable de l’utilisation qu’il fait du contenu du Site.

Les éléments présentés sur le Site sont susceptibles de modification sans préavis et sont mis à la disposition des internautes, sans aucune garantie d’aucune sorte, expresse ou tacite.

La présence de liens hypertextes présents sur le Site ne crée pas une solidarité de responsabilité entre Dreads Expert SASU et les propriétaires des autres sites, quant au contenu des sites sur lesquels est redirigé l’internaute. Seule la responsabilité desdits sites peut être engagée.

Acompte : Dans le cadre de la réservation en ligne de rendez-vous, nous demandons le versement d’un acompte de 50 € pour une prise de rendez-vous définitive. Cet acompte ne sera jamais remboursé si l’acheteur annule son rendez-vous. Dans ce cas, un autre rendez-vous sera proposée. L’acompte sera remboursé si Dreads Expert SASU ne pourra assurer de manière continue la prestation réservée.

LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE DES DONNEES PERSONNELLES COLLECTEES

Dans le cadre de l’utilisation du Site www.dreads-expert.com nous sommes recueillons différentes sortes de données à caractère personnelles et d’utilisation en vue de vous renseigner à votre demande, de prendre rendez-vous, de vous proposer des rendez-vous et de vous contacter pour des communications commerciales susceptibles de vous intéresser et afin d’analyser l’utilisation du site par ses utilisateurs.

Quelles sont les données à caractère personnelle recueillies ?

Il s’agit : du prénom et nom de famille, de l’ adresse,  de l’ e-mail et du n° de téléphone, des cookies et des données d’utilisations.

L’utilisateur est libre de demander quelles sont les informations collectées à son sujet ainsi que d’en demander la suppression ou la modification à tout moment en s’adressant à contact@dreads-expert.com.

Le DPO (data privacy officer) est Lisah Sandström, la présidente du propriétaire du site www.dreads-expert.com.

Quelles sont les données d’utilisations recueillies ? 

Nous pouvons également recueillir des informations relatives au mode d’accès et d’utilisation du Service (« Données d’Utilisation »).

Ces Données d’Utilisation peuvent comprendre des informations telles que l’adresse de protocole Internet (c.-à-d. l’adresse IP) de votre ordinateur, le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre Service que vous consultez, la date et l’heure de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de dispositifs ainsi que d’autres données de diagnostic.

La durée de conservation des données à caractère personnelle

Nous conservons vos données à caractère personnelle pendant une durée limitée qui dépend de la finalité pour laquelle elle a été collectées. Au terme de cette durée, vos données à caractère personnel seront supprimées ou rendues anonymes de façon irréversible.

La période de conservation dépend de la finalité du traitement. Ainsi, les données collectées pour le versement d’un acompte dans le cadre d’une réservation par internet d’un rendez-vous sur www.dreads-expert.com sont conservées jusqu’à la conclusion de toutes les formalités administratives et comptables, puis elle sont archivées conformément à la législation et réglementation fiscale française (10 ans). Tandis que les données collectées pour vous renseigner et:ou vous envoyer des bulletins d’information commerciales ou des propositions de rendez-vous seront conservées jusqu'à vous demandiez de ne plus les recevoir. Cette demande est à faire par mail à contact@dreads-expert.com.

L’utilisation de cookies

Le site www.dreads-expert.com utilise des “cookies” pour faciliter et améliorer l’expérience client en ligne.

Un “cookie” est une petite information qui est envoyée à votre navigateur et stockée sur le disque dur de votre ordinateur.

Nous utilisons cette information pour suivre le volume, le type et la configuration du trafic utilisant ce site, pour en développer le conception et l’organisation, à des fins administratives, commerciales et de planification et plus généralement pour améliorer le contenu et la navigation des utilisateurs.

Ces “cookies” ne sont installés qu'après acceptation par l’utilisateur. Vous pouvez désactiver l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Cependant, une telle désactivation pourrait empêcher l’utilisation de certaines fonctionnalités de ce site.

Les prestataires de services

Nous faisons appel à des sociétés tiers (prestataires de service) pour faciliter l’exécution de nos services, assurer le service en note nome ou nous aider à analyser la façon dont notre service est utilisé.

Ces prestataires disposent d’un accès limité aux données, dans le cadre de l'exécution de ces prestations, et ont une obligation contractuelle de les utiliser en conformité avec les dispositions de la réglementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel.

Les prestataires sont :

Google Analytics : un service d’analyse de site internet fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des cookies, qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site internet à analyser l’utilisation du site par ses utilisateurs.
Google utilisera cette information dans le but d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site à destination de son éditeur et de fournir d’autres services relatifs à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet.
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En utilisant ce site internet, vous consentez expressément au traitement de vos données nominatives par Google dans les conditions et pour les finalités décrites ci-dessus.
Pour obtenir plus de détails sur ces services d’analyses et les modalités d’opposition, nous vous invitons à consulter les sites suivants : https://support.google.com/analytics/answer/6004245 et Google Analytics : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr

Mailchimp : notre prestataire de newsletter et de mailing.

Planyo : notre prestataire de réservation de rendez-vous en ligne.

Stripe : notre service de paiement en ligne pour la réservation de rendez-vous

Le paiement :

Dans le cadre de notre service de réservation en ligne, nous demandons le versement d’un acompte de 50 € TTC pour valider le rendez-vous.
Pour ce faire, nous faisons appel à un prestataire de service pour le traitement des paiement appelées aussi société de traitement des paiements.
Nous avons choisi la société Stripe, un des leaders mondiaux des traitements de paiement sur internet.
Nous ne recueillons pas et ne conservons pas les données de votre carte de paiement. Ces données sont directement communiquées aux sociétés tierces qui traitent les paiements, lesquelles sociétés utilisent vos données personnelles conformément à leur politique de confidentialité.
Nous vous invitons à lire la politique de confidentialité de Stripe.
Stripe utilise la norme PCI-DSS, norme ultra sécurisé de traitement des paiements, fruit du partenariat de grandes marques telles que Visa, American Express, Discover et Mastercard
Les liens vers les sites tiers

Les liens hypertextes présents sur le site www.dreads-expert.com peuvent renvoyer sur d’autres sites internet. Dreads Expert SASU ne saurait être engagé si le contenu de ces sites contrevient aux législations en vigueur.

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Modification de l'éventuelle politique de confidentialité

La présente note d'information relative à la protection des données à caractère personnel pourra subir des modifications et des intégrations au cours du temps.

Nous vous invitons, par conséquent, à en vérifier périodiquement les contenus. Dans la mesure du possible, nous veillerons à vous informer en temps utile des modifications apportées soit par courriel, soit par un avis bien placé sur notre page d’accueil du de notre site internet www.dreads-expert.com.

Les modifications apportées à la présente Politique de Confidentialité prennent effet lorsqu’elles sont publiées sur cette page.

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Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, nous vous saurions gré de nous contacter à : contact@dreads-expert